Chombo cha utafiti

Maswali (Maswali yanayoulizwa mara kwa mara)

Kwa nini kuna kuingia mara mbili

Kuingia ya kwanza ni kwa eneo la wateja wako. Katika eneo la wateja, unashughulikia bili yako na mikataba. Chombo cha Utafiti kina kuingia chake na kinalindwa kutoka kwa data ya kulipa. Ni kawaida kwa wasimamizi kushughulikia bili na wafanyakazi kuingilia kwenye Kitengo cha Utafiti pekee.

Je! Malipo ya kadi ya mkopo hufanyikaje?

Akaunti yako huongezwa mwezi 1 baada ya kipindi cha majaribio kwenye wakati huo huo kila mwezi. Kwa hiyo ikiwa unasajiliwa tarehe 14 Juni, kipindi cha majaribio kitafikia tarehe 21 Juni na malipo ya mwezi wa kwanza inatolewa kwenye kadi yako ya mkopo.

Je! Ikiwa malipo yangu yamekataliwa?

Ikiwa malipo yako yamekataliwa basi mfumo wetu utajaribu mara nyingi kwa siku nyingine 3. Ikiwa bado haijafanikiwa mkataba utafungwa na data zote zitafutwa.

Ninawezaje kusasisha kadi yangu ya mkopo?

Ukiingia kwenye eneo la wateja, hapo unaweza kusasisha maelezo ya kadi yako ya mkopo. Baada ya kusasisha maelezo yako mfumo utajaribu tena na maelezo mapya.

Je, kama nataka kuboresha huduma?

Wasiliana na Mauzo na watakusasishia. Wakati mwingine utaweka sahihi kwa hati ya dijitali ndani ya eneo la wateja.

Je, ninaweza kulipa kwa uhamisho wa waya?

Unaweza kuomba moja kwa moja kwenye mtandao kwa kulipa kwa fomu ya kulipa bili ya kila mwaka au kwa kujaza fomu na utapata kibali au taarifa juu ya jinsi ya kustahili. Tazama kiungo chini:

https://myzone.examinare.com/sw/contract/

Je, ninaweza kukomesha huduma yangu na kisha kurejea baadaye?

Hatuungi mkono maegesho ya bure ya huduma yako. Hata hivyo, kuna uwezekano kwamba unaweza kuingiza data yako hadi miezi 9 kwa malipo. Kuwasiliana na Mauzo ili kujua ni kiasi gani cha malipo ambayo yanaweza kuwa katika kesi yako. Wakati wa maegesho, hakuna huduma za nje kama vile lakini zisizotegemea Kuingia na tendaji za API zitakazofanya kazi.